Verzendbeleid

Bij Lunory doen wij ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.

Levertijd

Omdat wij internationaal verzenden is de levertijd 5 tot 12 werkdagen na verwerking van je bestelling.

Goed nieuws voor onze vaste klanten. Dankzij jullie vertrouwen en alle terugkerende bestellingen groeien we hard. Daarom werken we momenteel aan een eigen magazijn in België, zodat we straks binnen 2 dagen kunnen leveren. We verwachten dit rond september te realiseren.

Verzendkosten

De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. In sommige gevallen bieden wij gratis verzending aan.

Verkeerd adres ingevuld

Controleer je adres goed voordat je bestelt. Als een pakket niet kan worden geleverd door een verkeerd of onvolledig adres, zijn wij niet verantwoordelijk voor extra verzendkosten of verlies van het pakket.

Pakket niet ontvangen

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact met ons op met je bestelnummer. Wij kijken dan direct met je mee.

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem contact met ons op.